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Begriffsdefinitionen
Um die Datenschutzbestimmungen von LeadGMax klar zu verstehen, definieren wir wichtige Begriffe, die in diesem Dokument verwendet werden.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
Der Nutzer ist jede natürliche Person, die unsere Dienste in Anspruch nimmt oder unsere Website besucht.
Service bezeichnet das Angebot von LeadGMax im Bereich Executive Training und Leadership Coaching.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, um die Nutzung unserer Dienste zu erleichtern.
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Datenerhebung
LeadGMax erhebt Daten auf unterschiedliche Weise, um die Qualität der Services sicherzustellen und weiter zu verbessern.
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Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Informationen werden direkt vom Nutzer bereitgestellt:
- Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Angaben zu beruflichen Qualifikationen und Erfahrungen
- Feedback und Kommunikation im Rahmen des Coachings
- Teilnahmedaten an Veranstaltungen und Trainings
- Zahlungs- und Abrechnungsinformationen
- Profilinformationen für personalisierte Coaching-Lösungen
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Automatisch erhobene Daten
Zusätzlich werden automatisch folgende Daten erfasst:
- IP-Adresse und Gerätedaten bei Websitebesuchen
- Nutzungsstatistiken und Interaktionsdaten
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
- Zeitpunkt und Dauer der Nutzung
- Browser- und Verbindungsinformationen
- Fehler- und Sicherheitsprotokolle
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Daten von Dritten
Zur Optimierung unserer Dienste können Daten von Dritten genutzt werden:
- Partnerunternehmen für Zahlungsabwicklung
- Analyseanbieter zur Statistik-Erstellung
- Hosting-Dienste für Datenspeicherung und Sicherheit
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Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, um ein hochwertiges und sicheres Coaching-Erlebnis zu gewährleisten:
- Durchführung und Verwaltung von Trainingsprogrammen
- Personalisierung von Coaching-Inhalten und Empfehlungen
- Kommunikation und Kundenservice
- Abrechnung und Vertragsverwaltung
- Analyse zur Optimierung der Servicequalität
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
- Sicherstellung der IT- und Datensicherheit
- Marketing und Informationsangebote soweit vom Nutzer genehmigt
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Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung bei LeadGMax basiert auf klar definierten rechtlichen Grundlagen, um den Schutz der Nutzerrechte zu gewährleisten.
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen aus Coaching-Verträgen
- Einwilligung der betroffenen Person, sofern erforderlich
- Berechtigtes Interesse zur Verbesserung und Sicherung unserer Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Vorschriften und behördlicher Anforderungen
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Cookies und Tracking-Technologien
Cookies unterstützen LeadGMax bei der Bereitstellung und Verbesserung der Services auf effektive und sichere Weise.
Wir nutzen unterschiedliche Arten von Cookies, darunter notwendige, funktionale, analytische und Marketing-Cookies.
Notwendige Cookies sind essentiell für den Betrieb der Website. Funktionale Cookies ermöglichen personalisierte Funktionen. Analytische Cookies helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen. Marketing-Cookies dienen der zielgerichteten Ansprache.
Nutzer können Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen und ihre Einwilligungen widerrufen.
Weitere Details zu unserer Cookie-Richtlinie finden Sie hier.
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Datenweitergabe und -übermittlung
LeadGMax gibt Daten nur im Rahmen der vertraglich und gesetzlich erlaubten Zwecke weiter.
- Weitergabe an Dienstleister zur Vertragsdurchführung
- Behördliche Anfragen bei rechtlicher Verpflichtung
- Partnerunternehmen im Rahmen von Kooperationen
- Sicherstellung der IT-Sicherheit durch spezialisierte Anbieter
- Zahlungsabwickler für Verwaltung Transaktionen
- Keine Weitergabe an Werbenetzwerke ohne Einwilligung
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Datenübermittlungen ins Ausland
Soweit Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, ergreifen wir umfassende Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.
Dazu zählen verbindliche Unternehmensregeln, EU-Standardvertragsklauseln und vertragliche Vereinbarungen mit Dienstleistern.
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Datenaufbewahrung
LeadGMax speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Kontodaten werden so lange aufbewahrt, wie der Nutzer aktiv Trainings oder Coaching-Dienstleistungen nutzt.
Kommunikationsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert oder bis zum Widerruf der Einwilligung.
System- und Sicherheitslogs werden zur Sicherstellung des Betriebes und der Sicherheit für einen begrenzten Zeitraum gespeichert.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen oder auf Anfrage werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
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Datensicherheit
Der Schutz Ihrer Daten hat bei LeadGMax höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern.
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS-Protokollen
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Zugangsbeschränkungen
- Kontinuierliche Überwachung der IT-Infrastruktur und Schulungen der Mitarbeiter
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Rechte der Nutzer
Als Nutzer haben Sie vielfältige Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir respektieren und unterstützen.
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung bei berechtigten Interessen
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
- Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit ohne Nachteile
- Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde
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Anwendbarkeit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Obwohl der Hauptsitz von LeadGMax in der Schweiz ist, beachten wir relevante Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für betroffene Personen in der EU.
Diese Datenschutzregeln gelten für alle Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
- Wir verpflichten uns zur Transparenz und Fairness in der Datenverarbeitung.
- Betroffene Personen haben umfassende Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.
- Technische und organisatorische Maßnahmen sorgen für Datenschutz und IT-Sicherheit.
- Meldungen von Datenschutzverletzungen erfolgen unverzüglich bei relevanten Vorkommnissen.
Sollten Sie Bedenken zur Datenverarbeitung haben, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
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Anfragen zu Datenschutzrechten
Sie können Ihre Datenschutzrechte jederzeit schriftlich bei LeadGMax geltend machen. Bitte nutzen Sie dafür die angegebenen Kontaktdaten.
[email protected]
Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
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Marketingkommunikation
LeadGMax nutzt personenbezogene Daten für Marketingzwecke nur, wenn eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder dies gesetzlich zulässig ist.
Sie können Marketingmitteilungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen, beispielsweise durch den Abmeldelink in E-Mails.
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Datenschutz von Kindern
Unsere Angebote richten sich an erwachsene Führungskräfte. Personen unter 16 Jahren sollten unsere Dienste nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter nutzen.
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Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Anbietern enthalten. LeadGMax übernimmt keine Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.
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Änderungen der Datenschutzbestimmungen
LeadGMax aktualisiert Datenschutzrichtlinien bei Bedarf. Änderungen werden auf der Website bekanntgegeben und sind ab dem Veröffentlichungsdatum gültig.
